Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden, waarvan de tekst verkrijgbaar is bij Panelfarm en raadpleegbaar is op www.panelfarm.com.
Klant: een natuurlijke persoon (eenmanszaak), rechtspersoon, vennootschap zonder rechtspersoonlijkheid of (feitelijke) vereniging.
Panelfarm: Panelfarm bv, met maatschappelijke zetel te Brabantstraat 117, 8790 Waregem en ingeschreven in de KBO met het nummer 1020.285.491.
Overeenkomst: de contractuele relatie tussen de Klant en Panelfarm in verband met de levering van Producten. De Overeenkomst omvat de Algemene Voorwaarden, de offerte en eventueel andere afwijkende afspraken overeengekomen tussen Panelfarm en de Klant.
Persoonsgegeven: elk gegeven betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon dat Panelfarm op grond van de Overeenkomst ontvangt van de Klant en dient te verwerken.
Platform: de aangeboden online applicatie en/of softwareomgeving waarin Klanten de mogelijkheid hebben om producten te ontwerpen, tekeningen te genereren, offertes op te stellen en overige gerelateerde informatie te beheren. Het Platform faciliteert de opslag, verwerking en verzameling van alle door de Klant ingevoerde gegevens, inclusief, maar niet beperkt tot, ontwerpen, technische specificaties, offertes en klantgegevens. Het gebruik van het Platform door de Klant geschiedt onder de voorwaarden zoals vastgelegd in deze Algemene Voorwaarden.
Producten: het geheel van de producten die Panelfarm levert aan de Klant.
Verborgen gebrek: een gebrek in een verkochte zaak die al bestond voordat de zaak verkocht is maar die voor de Klant niet zichtbaar is op het moment van de levering.
Verwerker: Panelfarm.
Verwerkingsverantwoordelijke: de Klant.
Website: www.panelfarm.com.
Zichtbaar gebrek: een gebrek in een verkochte zaak die al bestond voordat de zaak verkocht is maar die voor de Klant zichtbaar is op het moment van de levering.
Toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden zijn enkel van toepassing tussen ondernemingen, bij handelstransacties die leiden tot het leveren van Producten of het verstrekken van diensten, aanbiedingen, aanvaardingen en overeenkomsten tussen Panelfarm en haar Klanten in het kader van een (geheel of gedeeltelijk) zelfstandige beroepsmatige of economische activiteit.
Deze Algemene Voorwaarden maken integraal deel uit van de Overeenkomst tussen de Klant en Panelfarm. Door gebruik te maken van het Platform, de aanvaarding van een offerte of het plaatsen van een bestelling bij Panelfarm erkent en bevestigt de Klant zijn voorafgaande kennisname en aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden, alsook dat ze op de Overeenkomst van toepassing zijn. De gebeurlijke algemene (aankoop)voorwaarden van de Klant zijn niet tegenstelbaar aan Panelfarm, kunnen op geen enkele wijze primeren op de Algemene Voorwaarden van Panelfarm en worden door Panelfarm niet aanvaard, behoudens andersluidend schriftelijk akkoord tussen Partijen. De Algemene Voorwaarden van Panelfarm hebben steeds voorrang op de algemene voorwaarden van de Klant, ook in het geval van onverenigbare bedingen.
Panelfarm behoudt zich het recht voor haar Algemene Voorwaarden te wijzigen, mits voorafgaande kennisgeving aan de Klant. De Algemene Voorwaarden zijn steeds beschikbaar op de Website.
Aanbod
Alle aanbiedingen en offertes door Panelfarm gedaan, in welke vorm dan ook, zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is opgenomen. Door een schriftelijke (order)bevestiging van Panelfarm (hieronder eveneens begrepen per e-mail) komt de Overeenkomst tot stand.
De Producten, zoals aangeboden via het Platform, zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt. Panelfarm is gerechtigd haar aanbod te wijzigen en aan te passen.
Indien Panelfarm via het Platform een model, staal of het voorbeeld toont, geschiedt dit slechts bij wijze van illustratie. Hoewel Panelfarm haar uiterste best doet om de Producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, kunnen deze mogelijks afwijken van het model, de staal of het voorbeeld.
Aankoop
De aankoop van Producten via het Platform is bindend voor de Klant. Bestellingen binden Panelfarm slechts na een schriftelijke orderbevestiging.
De Klant dient wijzigingen in zijn bestelling schriftelijk aan te vragen bij Panelfarm. Panelfarm is geenszins verplicht een wijziging in de bestelling te aanvaarden. Een wijziging is slechts definitief na uitdrukkelijke schriftelijke aanvaarding van Panelfarm.
De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van een geplaatste bestelling op het Platform. Behoudens in zoverre en in de mate strijdig met dwingend recht, gelden in het geval van een betwisting de gegevens die automatisch worden geregistreerd door de soft- en hardware systemen van Panelfarm, evenals de papieren uitprint van die gegevens, tot bewijs van het tegendeel.
Prijs
Alle door Panelfarm gehanteerde prijzen en andere tarieven zijn betaalbaar in euro (EUR) en zijn exclusief BTW. Deze prijzen zijn exclusief transportkosten, verzekeringskosten, verpakkingskosten, uitvoermodaliteiten, douaneheffingen, transactiekosten en andere kosten en heffingen die desgevallend van overheidswege worden opgelegd, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.
Panelfarm behoudt zich het recht voor om de prijs te verbeteren in geval van materiële fout. Panelfarm behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk ogenblik aan te passen. De nieuwe prijzen zijn onmiddellijk van toepassing op bestellingen die worden geplaatst na het tijdstip van publicatie van de nieuwe prijslijst.
In geval van prijswijziging tussen de datum van de (order)bevestiging en de datum van levering, zal de prijs toepasselijk op het ogenblik van de (order)bevestiging verschuldigd zijn, behoudens in het geval de prijswijziging het gevolg is van objectieve redenen, waaronder maar niet beperkt tot wijzigingen valutaschommelingen, verhogingen van materiaal- en/of grondstofprijzen, wijzigingen in kostenstructuur van Panelfarm (inclusief stijgende personeelskosten) of door de Belgische overheid of leveranciers genomen prijsverhogende maatregelen. Wijzigingen doen geen recht op schadevergoeding tegen Panelfarm ontstaan. In geval van prijsverhoging van meer dan 20% van het totale overeengekomen bedrag, heeft de Klant de mogelijkheid om de bestelling schriftelijk te annuleren binnen achtenveertig (48) uur nadat de Klant bekend is of kon zijn met deze prijsverhoging.
Betaling
De betaling van de Producten gebeurt online op het ogenblik van de aankoop van de Producten. Mits uitdrukkelijke, voorafgaande en schriftelijke toestemming van Panelfarm, kan de betaling via facturatie gebeuren.
In geval van betaling op het ogenblik van de aankoop van de Producten, dient de Klant de betaling uit te voeren via de mogelijkheden aangeboden tijdens het online bestellingsproces. De factuur wordt automatisch gegenereerd door het Platform na betaling door de Klant. Panelfarm kan niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele schade die het gevolg is van het gebruik van online betalingsmiddelen, tenzij in het geval van een opzettelijke fout of bedrog vanwege Panelfarm.
In geval van betaling middels facturatie, zijn alle facturen van Panelfarm betaalbaar binnen dertig (30) kalenderdagen na de factuurdatum, behoudens andersluidend schriftelijk akkoord tussen Partijen. De betaling geschiedt door storting op het rekeningnummer en onder de referte zoals vermeld op de factuur. Facturen die niet per aangetekende brief binnen de acht (8) kalenderdagen na verzending ervan betwist worden, worden als aanvaard beschouwd.
Bij wanbetaling op de vervaldag van de factuur worden alle jegens de Klant openstaande bedragen opeisbaar. In geval van laattijdige betaling, zelfs gedeeltelijk, is de Klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd op het openstaande factuurbedrag conform de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties en dit vanaf de vervaldatum van de factuur. De interest wordt berekend van dag tot dag.
In geval van laattijdige betaling is de Klant eveneens een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het openstaande factuurbedrag verschuldigd, met een minimum van 150 EUR, om onder meer de invorderingskosten die de Panelfarm oploopt, te dekken. Panelfarm is gerechtigd de levering van de Producten op te schorten totdat alle door de Klant aan Panelfarm verschuldigde betalingen volledig zijn voldaan.
De laattijdige, onvolledige of niet-betaling van één vervallen factuur maakt alle niet-vervallen facturen opeisbaar.
Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die Panelfarm moet maken om haar vorderingen te innen, zijn volledig ten laste van de Klant.
Annulering van de bestelling
In geval van een eenzijdige annulering van een aankoop door de Klant, heeft Panelfarm recht op een schadevergoeding, die forfaitair begroot wordt op (i) 30% van de overeengekomen aankoopprijs (incl. belastingen, taksen en kosten) bij annulering voordat de productie van de Producten van start is gegaan en (ii) 100% van de overeengekomen aankoopprijs (incl. belastingen, taksen en kosten) bij annulering nadat het productieproces van de Producten is gestart, onverminderd het recht van Panelfarm om een vergoeding van reële en bewezen schade te vorderen. Indien de Klant nalaat deze schadevergoeding te betalen binnen de dertig (30) kalenderdagen na daartoe te zijn aangemaand door Panelfarm, zal een nalatigheidsintrest van 10% van toepassing zijn, te rekenen vanaf de betaaldatum voorzien in de aanmaning tot de dag van algehele betaling van deze schadevergoeding.
In geval Panelfarm door omstandigheden buiten haar wil om niet in staat zou blijken om het bestelde Product te leveren (o.a. door de onbeschikbaarheid van de door de Klant gekozen materialen), zal Panelfarm haar uiterste best doen om binnen een redelijke termijn een alternatief Product voor te stellen met dezelfde of gelijkaardige specificaties als het aangekochte Product. Een eventuele vertraging in de levering van het door de Klant aanvaarde alternatief Product zal geen aanleiding geven tot schadevergoeding. Indien Panelfarm er niet in slaagt binnen een redelijke termijn een alternatief Product voor te stellen, heeft de Klant het recht de aankoop kosteloos te annuleren zonder dat de Klant evenwel aanspraak kan maken op een schadevergoeding.
Levering
De Producten kunnen rechtstreeks afgehaald worden door de Klant of geleverd worden door Panelfarm, naargelang de wens van de Klant. De Klant draagt de kosten verbonden met de levering.
De opgegeven (leverings)termijnen zijn steeds indicatief en worden naar beste vermogen vastgesteld. Overschrijding van deze termijnen, door welke oorzaak dan ook, geeft de Klant geen recht op schadevergoeding, ontbinding van de Overeenkomst of opschorting van zijn contractuele verplichtingen. Vertraging in de betaling door de Klant kan leiden tot een evenredige vertraging in de levering.
Levering geschiedt volgens de geldende ICC INCOTERM (2020) 'Ex Works', tenzij voorafgaandelijk schriftelijk anders overeengekomen. De Producten gelden als geleverd zodra Panelfarm de Klant ervan in kennis stelt dat de Producten gereed staan voor afhaling of verzending. Vanaf dat moment draagt de Klant alle risico's. Indien Panelfarm het transport verzorgt, zijn zowel de kosten als het risico van verlies of schade tijdens transport voor rekening van de Klant, tenzij voorafgaandelijk schriftelijk anders overeengekomen.
De Klant heeft een afnameverplichting. Indien de Klant afname op het overeengekomen moment weigert, onmogelijk maakt of nalatig is met het verstrekken van noodzakelijke informatie of instructies, is Panelfarm gerechtigd om de Producten op kosten en risico van de Klant tijdelijk op te slaan en/of de Overeenkomst te ontbinden en de Producten desgevallend te vernietigen.
Gedeeltelijke leveringen zijn steeds toegestaan en kunnen afzonderlijk gefactureerd worden. Indien de leveringstermijn, de plaats van levering of de leveringsomstandigheden tussentijds wijzigen op verzoek van de Klant, of indien de Klant foutieve informatie verstrekt, heeft Panelfarm recht op vergoeding van de bijkomende kosten.
Panelfarm is gerechtigd de levering op te schorten indien de Klant niet tijdig de noodzakelijke gegevens verstrekt, onvoldoende medewerking verleent of zijn betalingsverplichtingen uit deze of eerdere levering(en) niet nakomt.
Klachten
De Klant is verplicht de geleverde of afgehaalde Producten onmiddellijk bij inontvangstname grondig te controleren op conformiteit met de Overeenkomst. Dit omvat (doch is niet beperkt tot) het nagaan of de juiste Producten zijn geleverd of afgehaald, of de hoeveelheid en specificaties correct zijn en of er Zichtbare Gebreken of afwijkingen zijn. Klachten hierover dienen, op straffe van verval, binnen twee (2) werkdagen na levering schriftelijk aan Panelfarm te worden gemeld aan volgend e-mailadres support@panelfarm.com, onder nauwkeurige opgave van de aard van de tekortkoming op de bestelbon of vrachtbrief en, indien mogelijk, met verduidelijkende foto's.
Klachten over Verborgen Gebreken moeten uiterlijk binnen zeven (7) kalenderdagen na ontdekking of nadat ze redelijkerwijs ontdekt hadden moeten worden, per aangetekende brief aan Panelfarm worden gemeld, eveneens voorzien van een gedetailleerde omschrijving en bewijsstukken. Na deze termijnen worden klachten als onontvankelijk beschouwd. Het Verborgen gebrek zal geacht worden niet te bestaan als, op het tijdstip van het sluiten van de Overeenkomst, de Klant het gebrek kende of redelijkerwijs daarvan op de hoogte moest zijn.
Het indienen van een klacht, van welke aard ook, schort de betalingsverplichting van de Klant niet op en geeft geen recht op annulering van de volledige bestelling of levering, tenzij Panelfarm hiermee uitdrukkelijk en schriftelijk instemt. Gebreken bij een deel van de levering geven de Klant niet het recht de gehele levering te weigeren. Zodra de Klant de Producten geheel of gedeeltelijk in gebruik heeft genomen, bewerkt of verwerkt, vervalt ieder recht op klacht of aanspraak jegens Panelfarm.
Indien een klacht gegrond wordt bevonden, is de aansprakelijkheid van Panelfarm in ieder geval beperkt tot maximaal de door de Klant betaalde prijs voor de betreffende Producten.
Garantie
De garantie van Panelfarm beperkt zich tot het herstel of de (gedeeltelijke) vervanging van de Producten, mits de Klant kan aantonen dat het Verborgen Gebrek zich heeft gemanifesteerd binnen één (1) maand na levering dan wel ophaling van de Producten. Garantie is alleen van toepassing als de Klant aantoont dat hij de gebeurlijke gebruiksaanwijzingen heeft opgevolgd, het gebrek tijdens de garantietermijn aan het licht is gekomen en geheel of ten dele het gevolg is van productiefouten of ondeugdelijk materiaal. Indien herstel wordt uitgevoerd, dient de Klant de Producten op eigen kosten en risico ter beschikking te stellen van Panelfarm. Het nakomen van deze garantieverplichtingen geldt als enige schadevergoeding; elke verdere aansprakelijkheid van Panelfarm voor directe of indirecte schade is uitgesloten. Werkuren en verplaatsingskosten zijn steeds ten laste van de Klant.
De aansprakelijkheid van Panelfarm gaat nooit verder dan de waarde van het beschadigde deel van de Producten en de aansprakelijkheid van de leverancier tegenover Panelfarm.
De garantie vervalt in geval van: (i) onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik van de Producten, waaronder vallen onjuiste opslag, vallen of stoten, of het niet naleven van bewaarcondities, (ii) wijzigingen, bewerkingen of reparaties aan de Producten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Panelfarm, (iii) schade door externe factoren zoals droogte, vochtigheid, extreme temperaturen, chemische of elektrische invloeden; (iv) schade door natuurlijke slijtage.
Kwaliteitseisen of normen dienen uitdrukkelijk schriftelijk te zijn overeengekomen. Kleine, in de branche gebruikelijke of technisch onvermijdelijke afwijkingen in kwaliteit, kleur of afwerking vormen geen grond voor een klacht. Onderdelen die van nature onderhevig zijn aan slijtage vallen niet onder de garantie.
Eigendomsvoorbehoud/retentierecht
Alle (i) door Panelfarm geleverde en te leveren goederen of (ii) door de Klant afgehaalde en af te halen Producten blijven eigendom van Panelfarm totdat de Klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen, inclusief eventuele bijkomende bedragen zoals intresten, forfaitaire vergoedingen en kosten. Tot dat moment mag de Klant de Producten niet verpanden, bezwaren, verwerken of op enige andere wijze overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Panelfarm, behoudens voor zover de overdracht plaatsvindt in het kader van de gebruikelijke bedrijfsactiviteiten.
De Klant is verplicht de Producten onder eigendomsvoorbehoud zorgvuldig en als herkenbaar eigendom van Panelfarm te bewaren. Indien de Klant failliet wordt verklaard, derden beslag dreigen te leggen of hebben gelegd op de Producten, dient de Klant deze derden per aangetekende brief op de hoogte te stellen van het eigendomsrecht van Panelfarm en Panelfarm hiervan onmiddellijk schriftelijk in kennis te stellen.
Indien de Klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt of indien Panelfarm gegronde vrees heeft dat de Klant tekort zal schieten, is Panelfarm gerechtigd de Producten zonder voorafgaande ingebrekestelling terug te nemen. De Klant is verplicht op eerste verzoek mede te delen waar de Producten zich bevinden en deze op eigen kosten en risico ter beschikking van Panelfarm te stellen. Voor zover nodig wordt Panelfarm hierbij gemachtigd de relevante locaties te betreden om de Producten terug te halen.
Na terugname zal de Klant worden vergoed voor de marktwaarde van de Producten, welke in geen geval hoger kan zijn dan de oorspronkelijke overeengekomen prijs, verminderd met de kosten die Panelfarm voor de terugname heeft gemaakt. De terugname impliceert tevens de ontbinding van de Overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst, onverminderd het recht van Panelfarm op schadevergoeding.
Aansprakelijkheid en vrijwaring
Panelfarm verbindt zich ertoe de Overeenkomst op professionele wijze en naar best vermogen uit te voeren. Zij zal hierbij een gepaste zorgzaamheid aan de dag leggen. De verbintenissen van Panelfarm zijn slechts inspanningsverbintenissen en kunnen in geen geval beschouwd worden als resultaatsverbintenissen.
Panelfarm is in geen geval aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade of verlies, van welke aard ook, welke door de Klant zou aangevoerd worden. Als indirecte schade wordt onder meer beschouwd: winstderving, omzetverlies, verlies van goodwill, bedrijfsschade, onderbreking van bedrijfscontinuïteit, claims van derden, verlies van gegevens, uitwijk- of vervangingskosten en andere vormen van gevolgschade verband houdend met of voortvloeiend uit de levering of afhaling van Producten, of voor vertraging in de levering, tenzij deze schade of dit verlies te wijten is aan het bedrog, de opzet of de zware fout van Panelfarm (of voor die van haar aangestelden).
De aansprakelijkheid van Panelfarm voor bewezen directe schade of verlies, voortvloeiend uit wanprestatie, onrechtmatige daad of enige andere grond, is hoe dan ook beperkt tot een maximumbedrag van dertig (30) % van het bedrag dat de Klant verschuldigd is aan Panelfarm voor de aankoop van de Producten in het kader waarvan de schade is opgetreden en kan nooit hoger zijn dan het door de verzekeraar van Panelfarm gedekte maximumbedrag.
Panelfarm zal nooit verantwoordelijk zijn voor schade die geheel of gedeeltelijk te wijten is aan een tekortkoming van de Klant zelf en/of van derden, of die door hen kon vermeden of beperkt worden.
Panelfarm is niet aansprakelijk voor technische problemen die een impact hebben op de communicatie van informatie via haar Platform. Panelfarm is niet aansprakelijk ten aanzien van de Klant voor enige wijziging, onderbreking, defect of beëindiging van haar Platform, noch is Panelfarm aansprakelijk voor websites waarnaar op haar Website verwezen wordt.
In geval van een cybersecurityincident, waaronder doch niet beperkt tot datalekken, ongeautoriseerde toegang, verlies of beschadiging van gegevens, is de aansprakelijkheid van Panelfarm in elk geval beperkt tot het door de verzekeraar van Panelfarm gedekte maximumbedrag. Panelfarm is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit (i) onjuist of ongeoorloofd gebruik van het Platform door de Klant of derden, (ii) overmacht, waaronder hacking door geavanceerde dreigingen die buiten redelijke beveiligingsmaatregelen vallen en (iii) indirecte of gevolgschade, zoals verlies van data (behoudens indien een bepaling van dwingend recht dit voorschrijft).
Overmacht
In geval van overmacht aan de zijde van Panelfarm worden haar verplichtingen opgeschort zolang de overmachtsituatie voortduurt. Indien de overmacht langer dan drie (3) maanden aanhoudt, zijn beide Partijen gerechtigd de Overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst te ontbinden, zonder enige gehoudenheid tot schadevergoeding. Panelfarm kan de Overeenkomst ook eerder ontbinden, waarbij de Klant enkel gehouden is tot een vergoeding van de geleverde of afgehaalde Producten.
Onder overmacht wordt verstaan alle onvoorziene omstandigheden buiten de schuld of invloed van Panelfarm, haar leveranciers of onderaannemers, waardoor de nakoming van de Overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd. Dit omvat, maar is niet beperkt tot: oorlog, oproer, overheidsmaatregelen, natuurrampen, extreme weersomstandigheden, epidemieën en pandemieën, werkstakingen, transportproblemen, cyberaanvallen, sabotage, technische storingen, personeelsgebrek, energie- of grondstoftekorten en vertragingen of tekortkomingen bij toeleveranciers.
Overschrijding van de levertijd door overmacht geeft de Klant geen recht op schadevergoeding, noch op opschorting of ontbinding van de Overeenkomst. Indien Panelfarm bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde of leverbare deel afzonderlijk te factureren, en is de Klant verplicht deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
Ontbinding
Indien de Klant niet, niet behoorlijk, niet volledig dan wel niet tijdig voldoet aan enige voor hem uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichting, dan wel indien zich een omstandigheid voordoet waaruit Panelfarm redelijkerwijze kan opmaken dat de Klant niet aan zijn verplichtingen kan of zal voldoen, worden alle vorderingen op de Klant direct opeisbaar. In een dergelijk geval is Panelfarm gerechtigd de nakoming van al de verplichtingen tegenover de betreffende Klant op te schorten of de Overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling of rechtelijke tussenkomst door een schriftelijke mededeling aan de Klant te ontbinden, evenals de al geleverde of afgehaalde doch reeds niet-betaalde Producten terug te halen, één en ander zonder zelf tot enige schadevergoeding gehouden te zijn en onverminderd overige rechten.
In geval van ontbinding van de Overeenkomst ten laste van de Klant, om het even welke reden, is het betaalde voorschot automatisch verworven als gedeeltelijke schadevergoeding, te vermeerderen met andere geleden schade zoals in deze voorwaarden vermeld staat.
Verwerking van persoonsgegevens
Panelfarm respecteert de privacy van de Klant en verwerkt, voor zover van toepassing, persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving (met name de Verordening nr. (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en de Belgische Wet betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens van 30 juli 2018). Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel +32 (0)2 274 48 00; +32 (0)2 274 48 35; contact@apd-gba.be).
Panelfarm heeft als Verwerker inzage in en toegang tot bepaalde Persoonsgegevens van specifieke categorieën van betrokkenen met oog op uitvoering van de Overeenkomst. De Klant verklaart zich als Verwerkingsverantwoordelijke uitdrukkelijk akkoord met de verwerking van Persoonsgegevens door Panelfarm. Panelfarm mag de Persoonsgegevens, die door de Klant worden doorgegeven, verwerken zolang dit nodig is voor de uitvoering van de opdracht zoals bepaald in de Overeenkomst. Op eerste verzoek van de Klant zal Panelfarm, in geval van beëindiging van de Overeenkomst of na afloop van de verwerking, alle aan haar ter beschikking gestelde Persoonsgegevens terugbezorgen en alle bestaande kopieën vernietigen, tenzij opslag van de persoonsgegevens Unierechtelijk of lidstaatrechtelijk is verplicht. Panelfarm kan volgende Persoonsgegevens verwerken per categorie van betrokkenen: (a) m.b.t. de eindklant: klantnaam, klantnummer, telefoon, e-mail, adresgegevens, (b) m.b.t. de Klant: handels- of vennootschapsnaam, BTW nummer, adresgegevens, bankrekeningnummer, telefoonnummer, systeemgebruikersinformatie. Alle bestanden die door de Klant worden geüpload op het Platform (waaronder doch niet beperkt tot meetgegevens, offertes, bestellingen enzovoort) en die persoonsgegevens zouden bevatten van de eindklant en/of de Klant, vallen binnen het toepassingsgebied van dit artikel 14.
Panelfarm verwerkt als Verwerker Persoonsgegevens slechts op basis van schriftelijke instructies van de Klant, behoudens afwijkende wettelijke verplichtingen en afwijkende verzoeken van de betrokkenen (in welk geval Panelfarm de Klant voorafgaand aan de verwerking inlicht). Panelfarm verwerkt Persoonsgegevens ten behoeve van de Klant, onder diens verantwoordelijkheid en op de wijze vastgelegd in de Overeenkomst. De Klant bepaalt als enige het doel en de middelen van de verwerking van Persoonsgegevens. Panelfarm verschaft enkel toegang tot de Persoonsgegevens aan haar werknemers die onderworpen zijn aan een vertrouwelijkheidsverplichting en dit slechts voor zover dit nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst. Panelfarm zal de Klant in kennis stellen van en bijstand verlenen in verzoeken m.b.t. de uitoefening van rechten aangaande de Persoonsgegevens die zij rechtstreeks van een betrokkene ontvangt. De Klant geeft de schriftelijke algemene toestemming aan Panelfarm om een sub-verwerker in te schakelen bij de uitvoering van deze Overeenkomst, onder de voorwaarde dat de bescherming van de Persoonsgegevens gewaarborgd blijft en dezelfde verplichtingen inzake gegevensbescherming worden opgelegd. Panelfarm zal aan de Klant alle informatie ter beschikking te stellen die nodig is om de naleving van de in de Overeenkomst opgenomen verplichtingen aan te tonen en de Klant beschikt over het recht om audits, waaronder inspecties, uit te voeren bij Panelfarm met dit doel. Panelfarm zal de Persoonsgegevens niet buiten de EER verwerken zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Klant. Panelfarm zal de Klant onverwijld in kennis stellen van een inbreuk op de beveiliging die betrekking heeft op de verwerking van Persoonsgegevens en maatregelen treffen om de (mogelijke) schade te beperken. Panelfarm neemt o.g.v. artikel 32 GDPR de nodige passende technische en organisatorische maatregelen om Persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. De Klant erkent dat de door Panelfarm genomen beveiligingsmaatregelen passend zijn gelet op alle relevante aspecten van de Verwerking, waaronder de stand van de techniek en het kader van de Overeenkomst.
Intellectueel eigendom
Panelfarm blijft te allen tijde de exclusieve eigenaar en/of rechtmatig licentiehouder van alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot haar Producten, Platform en Website, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, know-how, tekening- en modelrechten. De Klant verwerft geen enkel intellectueel eigendomsrecht op de Producten of andere materialen van Panelfarm en verbindt zich ertoe deze rechten te allen tijde te respecteren. De Klant vrijwaart Panelfarm voor alle schade die het gevolg zou zijn van een inbreuk op deze intellectuele eigendomsrechten.
Panelfarm is niet aansprakelijk indien de Producten een inbreuk zouden vormen op intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van derden.
De Klant verleent Panelfarm de toestemming om de vennootschapsnaam en de handelsnaam van de Klant, alsook desgevallend andere overeengekomen gegevens, te gebruiken als referentie ten aanzien van derden teneinde de Producten van Panelfarm te promoten (o.a. in brochures, op de website of sociale media kanalen van Panelfarm enzovoort).
Elektronische handtekening
Partijen komen overeen dat (i) elektronische handtekeningen die kwalificeren als een geavanceerde of een gekwalificeerde elektronische handtekening onder de eIDAS Verordening (Verordening (EU) nr. 910/2014) of (ii) scans van de ondertekende handtekeningpagina van deze Licentieovereenkomst bezorgd via e-mail in .pdf formaat, dezelfde bewijswaarde zullen hebben als een origineel papieren exemplaar met een handgeschreven handtekening.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Alle met Panelfarm afgesloten overeenkomsten alsook de geschillen die daarmee verband houden worden exclusief beheerst door het Belgische recht, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.
In geval van betwistingen die voortvloeien uit de overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden, die er integraal deel van uitmaken, is de Ondernemingsrechtbank van Gent, afdeling Kortrijk exclusief bevoegd. Alle rechtsvorderingen tegen Panelfarm dienen binnen de 30 dagen na vaststelling van het in gebreke zijnde feit door de Klant te worden ingeleid.